長江網(wǎng)訊(信息員王國舟)實施“紅色引擎工程”,是武漢市第十三次黨代會做出的重大戰(zhàn)略部署,是創(chuàng)建和加強基層黨建工作的基本遵循,是當前和今后一個時期基層黨建工作的總抓手。市城投集團公司下屬物業(yè)公司7個,物業(yè)服務人員900余人,服務項目30余個,服務面積近500萬方。根據(jù)市委的工作部署,集團公司黨委深入領會“紅色引擎工程”精神實質(zhì),號召和組織所屬物業(yè)公司黨組織積極開展各類物業(yè)服務項目,與所在街道(社區(qū))開展“紅色物業(yè)”共建工作,著力將物業(yè)服務打造成黨組織聯(lián)系群眾的重要平臺、服務群眾的重要力量,打造 “紅色物業(yè)”品牌。
一、房產(chǎn)集團天晨物業(yè)公司實施“五大保障” 彰顯“紅”的色彩
一是堅持黨建引領,提供政治保障?!凹t色物業(yè)”的“紅”主要體現(xiàn)在堅持黨建引領,在物業(yè)企業(yè)中把黨的組織建立起來,黨的工作開展起來,把物業(yè)打造成黨的工作隊。天晨物業(yè)公司始終堅持黨建先行,主動和街道、社區(qū)溝通,并按照“雙向進入、交叉任職”要求,由街道選派優(yōu)秀黨員到物業(yè)項目擔任黨建指導員和物業(yè)服務質(zhì)量總監(jiān),物業(yè)項目負責人擔任社區(qū)“兼職委員”,搭建起企業(yè)與社區(qū)、居民之間溝通的橋梁,把社區(qū)物業(yè)服務管理牢牢掌握在黨組織手上。
二是建立聯(lián)動機制,提供陣地保障。天晨物業(yè)黨支部與社區(qū)、業(yè)委會一起建立起“三方聯(lián)動”制度,以“湖邊坊服務中心”為依托,成立了“三方聯(lián)動工作室”,定期召開三方聯(lián)席會議,為協(xié)調(diào)處理小區(qū)環(huán)境改造、公共設施完善、公共安全及矛盾糾紛排查調(diào)處等事項提供了一個協(xié)商平臺。今年以來,先后全面開展入戶調(diào)查2次,征集黨員代表、居民代表等各方意見和建議,分別就物業(yè)收費、樓道美化和停車管理等議題組織召開聯(lián)席會5次,通過聯(lián)動協(xié)商的方式化解了社區(qū)治理工作中的眾多難題。
三是引進黨員大學生,提供人才保障。天晨物業(yè)公司結合武漢市“百萬大學生留漢創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程”,定向招聘了3名黨員大學生,充實了人才隊伍,優(yōu)化了“紅色物業(yè)”工作隊伍結構。同時,他們注重在工作實踐中對大學畢業(yè)生進行教育和培養(yǎng),采用“雙導師”培養(yǎng)制度,為大學生指派黨建和物業(yè)服務兩名導師,及時安排新進大學生參加黨史與黨建知識、公文寫作、入戶調(diào)查等專題培訓和“紅色物業(yè)”研討會,全面提升工作技能,助其盡快進入工作角色。他們主動關心和幫助大學生解決工作生活中的困難和問題,高標準落實薪酬待遇,并將新進大學生納入企業(yè)重點培養(yǎng)對象,確保引進來的大學生留得下來,既安心搞好物業(yè)服務,又同步傳遞黨的聲音。
四是創(chuàng)新社區(qū)服務,提供群眾基礎保障。為了營造整潔美觀的樓道環(huán)境,提升社區(qū)居民自治能力,極具創(chuàng)意地開展“樓道微公約”試點工作。掛牌的樓道公約內(nèi)容具體,貼近生活,提醒居民時刻保持樓道環(huán)境衛(wèi)生,規(guī)范公共場合行為舉止,構建了和諧友愛的鄰里文化,贏得了社區(qū)群眾的一致好評,也被江岸區(qū)委書記王煒稱贊為湖邊坊社區(qū)最大的服務亮點。下一步,將在小區(qū)全面推廣掛牌“樓道微公約”。針對社區(qū)居民反映集中的車輛進出及停放秩序混亂問題,首創(chuàng)以認領擺放花草盆栽替代地鎖占領車位的方式,解決了小區(qū)車主亂占停車位、矛盾糾紛頻發(fā)的問題,實現(xiàn)了社區(qū)環(huán)境的綠化美化。
五是繁榮紅色文化,提供思想根基保障。他們充分發(fā)揮社區(qū)黨群服務中心的作用,積極組織開展豐富多彩的“紅色文化”活動,讓黨的聲音家喻戶曉,黨的政策,深入人心。截止目前,街道、社區(qū)及天晨物業(yè)公司領導共為物業(yè)工作人員、居民黨員和居民代表宣講“紅色物業(yè)”相關文件精神和紅色歷史專題講座6次。聯(lián)合街道、社區(qū)開展“清潔家園”、義務理發(fā)、義診體檢等大型志愿者服務活動3次,服務對象達300余人。借助傳統(tǒng)節(jié)假日,上門走訪慰問孤寡老人、獨居老人等特殊困難人群50余戶,用真誠打動每一位居民業(yè)主的心。
二、橋建物業(yè)公司推廣“百步亭經(jīng)驗” 發(fā)揚“紅”的基因
一是與社區(qū)組建聯(lián)合黨支部,通過建強基層戰(zhàn)斗堡壘,強化“紅色引領”。今年,橋建物業(yè)與臺北街寶島社區(qū)開展共建,在澎湖公寓小區(qū)成立橋建物業(yè)聯(lián)合黨支部,并選優(yōu)配強支委班子,由社區(qū)相關負責人謝小偉同志擔任支部書記,橋建物業(yè)澎湖公寓項目經(jīng)理楊昆侖同志和小區(qū)業(yè)主張傳達同志擔任支委,社區(qū)網(wǎng)格書記擔任黨建指導員。同時,為提高物業(yè)服務整體效率和針對性,社區(qū)選派工作人員擔任物業(yè)管理服務質(zhì)量總監(jiān),從而實現(xiàn)“雙向進入,交叉任職”。
二是要求黨員佩戴黨徽上崗,通過亮身份、受監(jiān)督,樹立“紅色形象”。橋建物業(yè)黨支部為黨員統(tǒng)一配發(fā)黨徽,要求全體黨員在工作時間、重大活動等場合都要“佩黨徽、亮身份、樹形象、作表率”,不僅使每位黨員時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,始終牢記黨的宗旨,增強責任感和使命感,增強榮譽感和黨員意識,同時使每位黨員時刻處于廣大員工和業(yè)主群眾監(jiān)督之下,增強自律意識。
三是配合推進社區(qū)黨群服務中心提檔升級,通過投入黨建工作經(jīng)費、騰出部分物業(yè)管理用房,建設“紅色陣地”。在物業(yè)管理用房本來就十分緊張的情況下,橋建物業(yè)黨支部按照“有場所、有設施、有標志、有黨旗、有書報、有制度”的標準,投入專項黨建工作經(jīng)費,指導各物業(yè)服務中心騰出部分物業(yè)管理用房,規(guī)范建設各小區(qū)黨群服務中心。
四是積極聯(lián)合社區(qū)組織業(yè)主、居民文藝演出,通過健康有益的活動載體,繁榮“紅色文化”。6月27日,在澎湖公寓小區(qū)與寶島社區(qū)聯(lián)合主辦以“慶祝建黨96周年暨實施‘紅色引擎工程’,打造‘紅色物業(yè)’服務,建設‘和諧美好’家園為主題的文藝演出,通過合唱、獨唱、舞蹈、武術等各種形式的節(jié)目,渲染了紅色氛圍,拉近了我黨與群眾的血肉聯(lián)系,讓“紅色文化”在居民身邊繁榮。
五是把物業(yè)服務團隊建設成黨的工作隊,通過強化政治引領,打造“紅色服務”。組織聯(lián)系服務群眾的骨干力量,團結群團工作者、社區(qū)工作者、志愿者共同成立“雷鋒志愿服務隊”“應急搶險服務隊”“清潔家園服務隊”和“鄰里守望服務隊”等特色服務隊,傳遞黨的聲音、收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛、促進和諧穩(wěn)定。全面推廣社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會、業(yè)委會和物業(yè)公司“三方聯(lián)動”服務機制,推動物業(yè)管理服務融入社區(qū)治理。
三、大橋集團物業(yè)公司激活“紅色細胞” 展示“紅”的力量
大橋集團黨委按照7個“紅色”工作要求,結合企業(yè)實際,認真組織實施,以打造“紅色物業(yè)”黨建品牌為主攻方向,積極創(chuàng)建一批主題內(nèi)涵深刻、特色突出、黨員群眾受歡迎的黨建品牌。所屬名星物業(yè)和新橋物業(yè)兩個公司結合自身特色,積極組織物業(yè)服務項目與所在街道(社區(qū))開展“紅色物業(yè)”共建工作,將物業(yè)服務打造成黨組織聯(lián)系群眾的重要平臺、服務群眾的重要力量。名星物業(yè)公司黨支部注重激活“紅色細胞”,開展“三亮三比”活動,制作“名星物業(yè)公司實施‘紅色引擎工程’黨員服務承諾窗口”牌,承諾“業(yè)主有事馬上辦、隨時辦、一次辦”,引導黨員在物業(yè)管理工作中勇于擔當、切實作為。今年以來,名都花園管理處黨員、管理人員同業(yè)委會部分委員、社區(qū)法律顧問一道聯(lián)合現(xiàn)場辦公,聽取意見建議,為業(yè)主解難釋疑十多類問題,在“亮身份、亮職責、亮承諾”中密切物業(yè)公司與業(yè)主間的關系,獲得物業(yè)管理“雙贏”,武漢電視臺第一生活頻道記者現(xiàn)場進行了報道。新橋物業(yè)公司黨支部充分發(fā)揮窗口服務優(yōu)勢,聯(lián)合武昌區(qū)南湖街都市桃源社區(qū)組織小區(qū)業(yè)主、“小小志愿者”開展獨居空巢老人走訪慰問活動,征求服務需求,幫助她們解決實際困難,讓空巢老人真切感受到物業(yè)大家庭的溫暖。大坤公司黨支部強化“紅色引領”, 注重發(fā)揮支部一班人的集體智慧和力量,積極尋找工程項目,主動邀請業(yè)主代表實地考察,根據(jù)業(yè)主要求優(yōu)化調(diào)整施工方案,指派專人駐守隨時掌握進度,有效解決了承攬工程量不足的問題,推動了公司經(jīng)營發(fā)展。通過創(chuàng)建黨建服務品牌工作活動,積極發(fā)揮品牌的示范帶動作用,大橋集團物業(yè)公司黨建工作水平進一步提升,戰(zhàn)斗堡壘作用進一步發(fā)揮。
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